Antes, o cidadão precisava esperar até 35 dias para receber seu registro geral (RG), agora a espera será de até 5 horas. Isto porque a sede do VIVA foi inaugurada em Colinas com capacidade de atender até 120 pessoas por dia.
O órgão de atendimento ao cidadão além de emitir documentos como RG, CPF, consulta antecedentes criminais, também atende demandas do Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão Consumidor (PROCON) em Colinas.
Resultado de uma parceria entre o município e o Estado, o VIVA é mais um empreendimento que torna Colinas uma referência na região. Os 13 servidores que atuarão na sede são do município. “Além do corpo de funcionários, nós entramos com toda a estrutura física. Para nós é uma satisfação imensa poder oferecer para o nosso povo um serviço tão importante de maneira acessível, rápida e eficaz”, pontua a prefeita Valmira Miranda.
O coordenador da unidade Euvaldo Brito explica que são três órgãos participantes na mesma sede. “O VIVA que é responsável pela emissão de documentos de fé pública, a JUCEMA que também emite e autentica o registro dos profissionais das micros e grandes empresas e o PROCON”, explica. O horário de funcionamento do órgão é de 7:00 às 17:00 horas de segunda à sexta.
O Governo do Estado, além de reestruturar todas as unidades do VIVA pela primeira vez desde a sua inauguração, criou diversas novas sedes. Atualmente, são 21 unidades físicas, 12 móveis e 2 postos fixos. Yara Carneiro, coordenadora da mega unidade em São Luís, esteve em Colinas para auxiliar os novos funcionários. “Eles estiveram durante uma semana conosco em São Luís em treinamento e hoje só estou aqui para tirar dúvidas”, conta.
No dia da inauguração já houveram vários atendimentos. O jornalista Edilson Magalhães diz que o povo colinense já aguardava esse projeto chegar há muitos anos. Segundo ele, o VIVA “vai atender uma necessidade urgentíssima do cidadão colinense e de toda a região. Hoje esses documentos são difíceis de tirar, você pega filas, espera muito tempo e aqui é um serviço específico e eficiente”.
